Hogyan ne használjunk ügyfélszolgálati chatbotot?

Az AI megoldások térnyerésével egyre több vállalat épít be chatbotokat ügyfélszolgálati folyamataiba. Az ilyen eszközök sok esetben hatékonyak lehetnek, ha jól vannak beállítva és megfelelő felügyelet mellett működnek. Azonban, ahogyan azt egy nemrégiben tapasztalt eset is bizonyította, fontos körültekintően bánni ezekkel a rendszerekkel. Az esettanulmány… Egy nemzetközi vállalat ügyfélszolgálati chatbotját tesztelve arra lettünk figyelmesek, hogy … Olvass tovább

Mikor éri meg dobozos megoldások helyett saját szoftvert fejlesztetni?

Minden szervezet szembesül azzal a kérdéssel, hogy érdemes-e egyedi fejlesztésű megoldásokba fektetnie, vagy jobb döntés egy előre elkészített, úgynevezett dobozos szoftver használata. A választás nem mindig egyszerű, de vannak olyan helyzetek, amikor az egyedi fejlesztés lehet a jobb választás. Specifikus igények és rugalmasság Minden vállalat egyedi működési folyamattal rendelkezik. A dobozos szoftverek általános funkciókat kínálnak, … Olvass tovább

Megéri külső fejlesztővel szerződni? Vagy jobb egy fejlesztőt felvenni?

A vállalkozások gyakran szembesülnek azzal a döntési helyzettel, hogy külső fejlesztőt bízzanak meg, vagy inkább egy belső fejlesztőt vegyenek fel rész, esetleg teljes állásba. Különösen akkor nehéz ez a kérdés, ha fejlesztési igényből kevesebb van és a projekt fedezete kis kisebb. Ilyenkor sokszor nem egyértelmű, melyik megoldás a legköltséghatékonyabb és eredményesebb. Az egyetemista fejlesztők olcsóak, … Olvass tovább

Munkalap kezelő rendszer? Sima ügy!

A Rákosmente Kft-től kaptuk azt a feladatot, hogy meglévő, excel alapú munkalap kezelő folyamatukhoz alakítsunk ki egy webes rendszert, amelyen keresztül több helyről, hatékonyabban tudják a munkalapokat kiadni és kezelni. Az ilyen egyedi ügyvitelt támogató rendszerek fejlesztésében otthon mozgunk, így szívesen vállaltuk ezt az applikáció fejlesztési feladatot. Az átadott rendszer a következő funkciókkal segíti immár … Olvass tovább

Bogdán László örökségét viszi tovább az Amende egyesület

Szokatlan blogbejegyzés következik: az Amende egyesület számára felajánlottuk, hogy szívesen támogatjuk őket azzal, hogy készítünk számukra egy honlapot. Hogy miért? Következzen itt a történetük! Az amende.hu oldalán bemutatott kezdeményezés a néhai Bogdán László, Cserdi egykori polgármesterének munkásságát és örökségét ismerteti. László célja a cigány közösség integrációja és fejlesztése volt, amely során a faluban számos szociális … Olvass tovább

Budapest MLOps júniusi kiadás

A tegnapi napon lezajlott a Budapest MLOps legutóbbi meetupja, ami a Data+ML Community Meetup ernyője alatt külön teremben zajlott. A community meetup szervezőinek ezúton is köszönjük a színvonalas szervezést és nívós helyszínt! 👏 A meetupon két előadás volt, először Jürgen Großmann beszélt az MLOps-on belüli tesztelés kihívásairól, majd Johan Himberg arról tartott előadást, hogy milyen … Olvass tovább

Díjjal jutalmazták publikációnkat az eTELEMED konferencián

Büszkén újságolhatjuk, hogy az eTELEMED 2024-es, barcelonai konferenciára beküldött cikkünket legjobb tudományos cikk díjjal jutalmazták! Cikkünk a Tartás Pajtás által érintett esettanulmányra fókuszált, és bemutattuk (a Spicetech Gmbh-val együttműködésben), hogy a Valicy nevű, black-box modell validációs eszköz segítségével hogyan vizsgáltuk meg az gépi tanulási megoldás hiányosságait. A cikk ingyen letölthető innen: A Case Study for … Olvass tovább

Többnyelvű weboldallal dolgozni – tényleg nehéz feladat?

Manapság egyre nagyobb igény mutatkozik a többnyelvű weboldalak és webes rendszerek iránt, akár azért, mert esetleg nem csak magyar ügyfeleid vannak, vagy azért, mert az alkalmazottaid külföldiek, és nehezen boldogulnak a többnyelvű weboldalakkal. Gyakori, hogy a fordítások rossz minőségűek és fáradságos a kivitelezésük, de ennek nem kell így lennie! A technológia többé nem akadály Technikai … Olvass tovább

Miért fontos a weboldaladat folyamatosan karbantartani?

A legtöbb weboldal, vagy webapp tulajdonosban fel sem merül, hogy a szoftver elkészülte, átadása után még foglalkozni kéne vele. Ez azonban számos biztonsági, üzletfolytonossági kockázatot hordoz magában! Ebben a blog bejegyzésben összeszedtük a legfontosabbakat: Te ne kövesd el ezt a hibát! Biztonsági szempontok Védelem az újonnan felfedezett sebezhetőségekkel szemben A hackerek folyamatosan keresnek új bejutási … Olvass tovább